お買い物ガイド

会員登録について

こうらいマルシェは、お買い物と同時に会員登録が必要です。
会員登録をしていただくと、ご自身で発送日の変更やクレジットカード情報の変更などがスムーズに行えます。

会員登録は簡単4ステップ!

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    会員登録完了!
会員登録は簡単4ステップ 新規会員登録するならこちら

ご注文の流れ

  1. STEP1
    当店のホームページからご希望の商品を「カート」へお入れください。
    お届けコースにお間違いが無いかご確認ください。
  2. STEP2
    お客さま情報のご入力。
  3. STEP3
    ご購入手続きへ

お支払方法

ご請求は、ご登録された本人様へとなります。
お支払いは下記の2つからお選びいただけます。

○コンビ二後払い(NP後払い)→後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
商品を発送後、別送にてお振込用紙をお届けいたします。
お振込用紙お届け後、14日以内に全国の対応のコンビニエンスストアでお支払いください。
別途、後払い手数料:248円(税込)をいただきます。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料:248円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
NP後払い 商品確認後、請求書で「後から」お支払い 14日以内にお支払い

○クレジットカード支払い
お支払いは「一括払い」のみご利用いただけます。
代金はご利用のカード会社の規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としされます。
クレジットカードでの決済について与信が取れなかった場合はお支払い方法が変更となります。ご了承ください。

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送料について

送料:定期コースは、全国一律送料無料です。

当社商品はゆうパケットでのお届けとなりますので、商品の一回の購入限度数が「一点まで」となっております。
複数ご注文ご希望の方は、ご注文を分けていただく必要がございます。

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お届けについて

全ての商品のお届けは、ゆうパケットでポストへのお届けとさせて頂きます。

配達希望日はご指定できません。
定期コースは初回出荷日から、毎回約一ヶ月間隔での出荷となります。
但し、配送会社の事情や交通事情等によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。

初回出荷はお届けまで1週間~10日ほどお時間をいただいております。

定期コースのご変更・ご中止は、メールにて承らせていただきます。
次回出荷予定日の10日前迄にご連絡ください。それ以降のご連絡をいただいた場合は、翌々月の対応とさせていただきます。

定期コースの出荷は、お客さまからご変更・ご中止のご連絡があるまで自動的に毎月出荷させて頂きます。

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返品について

お届けした商品が万が一お申込み内容と異なる場合、汚損、破損があった場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。
商品の到着より8日以内にご連絡ください。

なお、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は承りかねます。
※事前にご連絡のない商品につきましては、ご返品をお受けすることができかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
(返金方法 銀行振込のみ)

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キャンセルについて

■定期購入 初回出荷の場合
初回定期の出荷はキャンセル、変更をお受けできかねます。

■定期購入 2回目以降の出荷の場合
出荷予定日の10日前までにご連絡を頂いた方のみ、ご対応させていただきます。
必ず事前にメールにてご連絡ください。

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各種変更について

メール、またはマイページからの変更が可能です。
出荷予定日の10日を切っているご注文に関しては変更を受けることができかねます。
予めご了承ください。

お急ぎの方はメールにてご連絡ください。

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